PHARMACY | WELLNESS | BEAUTY | STYLE

Доставка и оплата

Доставка возможна только тех аптечных товаров, которые не имеют законодательных ограничений. Доставка осуществляется по Москве и Московской области с возможностью бесконтактной передачи заказа при условии его предварительной оплаты. Доставка в более отдаленные районы возможна, но согласовывается индивидуально.

Лекарственные средства, имеющие законодательные ограничения на продажу вне аптечных учреждений, в т.ч. рецептурные лекарственные препараты, на сайте доступны только для бронирования и последующей оплаты в аптеке по фактическому адресу расположения и самовывоза.

Условия оплаты

Мы предлагаем несколько способов оплаты Вашей покупки. При бронировании и получении товара в аптеке Вы можете оплатить наличными или банковской картой. В случае доставки товара по Москве и Московской области оплата производится на сайте банковской картой.

1. Оплата банковской картой on-line

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, при оформлении заказа необходимо выбрать «Оплата банковской картой». После уточнения всех деталей заказа, Вам будет выслана ссылка для on-line оплаты на e-mail. Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

Подробный процесс оплаты описан ниже.

2. Оплата при получении

3. Безналичным расчетом

Для физических лиц:

При оформлении заказа для Вас будет сформирована квитанция с указанием суммы платежа и реквизитов для перевода денежных средств. Произвести платеж по данной квитанции вы можете в отделении любого банка. Комиссия при оплате составляет в среднем 1-3%, в зависимости от условий банка.

Для юридических лиц:

При оформлении заказа на указанные вами реквизиты будет выставлен счет. Этот счет необходимо оплатить в течение трех дней с момента оформления заказа. Доставка в другие регионы и способ оплаты согласовывается индивидуально при подтверждении заказа. Возможна доставка заказа до транспортной компании, занимающейся перевозкой грузов по России.

Безопасность on-line платежей

Наш интернет-магазин НЕ собирает и НЕ хранит данные Ваших банковских карт. Платежи осуществляются через платежный шлюз, защищенный и лицензированный банками РФ допущенными к операциям интернет-эквайринга.

Описание процесса передачи данных при онлайн оплате

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО «СБЕРБАНК». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «СБЕРБАНК». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Описание процесса оплаты

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные банковской карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Возврат денежных средств

При аннулировании оплаченного заказа по причине отмены или отказа, или при уменьшении его стоимости, излишне уплаченные средства возвращаются на банковскую карту. Для изменения оплаченного заказа или его аннулирования с возвратом денежных средств необходимо позвонить по телефону +7 (495) 775-79-02 или написать письмо на e-mail info@aveapteka.ru. Возврат денежных средств на банковскую карту выполняется в течение 5 рабочих дней.

Порядок обмена/возврата

Отказаться от доставленного заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

Оплата по банковским картам VISA.

К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard.

На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.

Что нужно знать для оплаты:

  1. Номер вашей кредитной карты;
  2. Срок окончания действия Вашей кредитной карты, месяц/год;
  3. CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на Вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и Вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Доставка и выдача заказа, оплаченного банковской картой

Расчет срока доставки или выдачи при самовывозе товара, оплаченного банковской картой, осуществляется с момента зачисления денег на наш счет.

Частные покупатели для получения товара должны предъявить паспорт владельца банковской карты, по которой производилась оплата заказа.

Представитель юридического лица должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика или саму печать.